Trocas e Devoluções

Se o seu pedido não tiver sido enviado, você poderá solicitar o cancelamento a qualquer momento. O estorno do pagamento integral será realizado em até 5 dias úteis, independente do meio utilizado.
Se caso recebeu o produto e gostaria de devolver, você tem até 7 (sete) dias corridos, a contar do recebimento, para solicitar a devolução. O produto deverá estar em perfeito estado, sem uso e em dentro de sua embalagem original. Qualquer devolução fora destas condições não serão aceitas.
O valor da compra total, excluindo o frete, será estornado em um prazo de até 5 dias úteis após a devolução, independente da forma de pagamento.
Para devolução, entrar em contato pelo email contato@puretestore.com.br

As trocas por outros produtos poderão ser feitas em até 07 dias, obedecendo as seguintes regras:

1) Peças compradas em liquidação não poderão ser trocadas;

2) Peças usadas não poderão ser trocadas;

3) As peças deverão estar intactas, com a embalagem original e com as etiquetas afixadas;

4) O custo de frete de troca é de inteira responsabilidade do cliente;

5) Você pode trocar a sua compra por qualquer outro produto da loja. Se o preço do produto escolhido for maior que o do produto original, você poderá completar o pagamento.

6) Se preferir, você poderá ficar com o crédito do valor total da compra por prazo indeterminado.

A solicitação de troca deverá ser feita pelo e-mail contato@puretestore.com.br

Sobre a loja

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